最近、当院にかなり筋金入りのクレーマーの男性が入院してきた。 多床室をご利用なので、無音とか暗闇ってわけにはどうしてもいかない。夜間、排泄交換する人もいるし多少カーテンの隙間から光も漏れる。 そういうことがクレームになるわけだけど、実は昨年…
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